윈도우 11 마이크가 안 될 때 확인할 설정과 테스트 순서

화상회의나 녹음을 시작했는데 상대방이 내 목소리를 듣지 못하면 마이크 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 윈도우에서는 음소거, 잘못 선택된 입력 장치, 앱 권한 때문에 마이크가 멈춘 것처럼 보이는 경우도 많습니다.

회의 앱을 고치기 전에 윈도우에서 먼저 테스트합니다

1. 시작 → 설정 → 시스템 → 소리로 이동합니다.
2. 입력에서 실제 사용할 내장 마이크나 헤드셋을 선택합니다.
3. 선택한 장치 오른쪽을 눌러 속성을 엽니다.
4. 마이크 테스트 → 테스트 시작을 누르고 평소 목소리로 말합니다.
5. 테스트를 멈춘 뒤 녹음된 샘플을 재생합니다.

소리가 정상적으로 녹음된다면 윈도우가 마이크를 인식하고 있다는 뜻입니다. Zoom, Teams, 브라우저 같은 실제 사용 앱을 열어 그 앱에서도 같은 마이크가 선택됐는지 확인하면 됩니다.

목소리가 작거나 전혀 잡히지 않는다면

유선 헤드셋은 플러그가 끝까지 꽂혔는지, 무선 헤드셋은 Bluetooth 연결이 유지되는지 먼저 봅니다. 헤드셋 자체에 음소거 버튼이 있다면 표시등이나 스위치 상태도 확인합니다.

윈도우 테스트 화면의 입력 볼륨이 너무 낮다면 조금씩 높인 뒤 다시 짧게 녹음합니다. 무작정 최대치로 올리면 숨소리나 주변 소음까지 크게 들어갈 수 있으므로 실제 대화 음량으로 시험하는 편이 좋습니다.

블루투스 헤드셋이 목록에 없거나 연결이 자꾸 풀린다면 노트북 블루투스가 연결되지 않을 때 확인하는 방법부터 살펴볼 수 있습니다.

윈도우 테스트는 되는데 특정 앱에서만 안 될 때

1. 시작 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 마이크로 이동합니다.
2. 마이크 액세스를 켭니다.
3. 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켭니다.
4. 브라우저나 설치형 회의 프로그램이라면 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용도 확인합니다.

화면 녹화에서만 음성이 빠진다면 윈도우 설정과 녹화 앱 설정을 함께 봐야 합니다. 기본 녹화 방법은 윈도우 11 화면 캡처와 녹화 방법에서 이어서 확인할 수 있습니다.

마이크 자체가 입력 목록에 나타나지 않는다면

설정 → 시스템 → 소리 아래쪽의 고급 항목에서 입력 장치 문제 해결을 먼저 실행합니다. 그래도 장치가 보이지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 확인합니다.

마지막 단계로는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 장치 관리자 → 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 오디오 장치와 드라이버 상태를 확인할 수 있습니다. 드라이버 제거는 설정과 장치에 영향을 줄 수 있으므로 권한·입력 장치·재시작을 모두 확인한 다음에만 진행하는 편이 안전합니다.

고장인지 설정 문제인지 나누는 기준

• 윈도우 테스트에서는 들림: 회의 앱이나 브라우저의 입력 장치·권한 문제일 가능성이 큽니다.
• 다른 마이크는 들림: 원래 쓰던 헤드셋이나 케이블을 점검합니다.
• 어떤 마이크도 목록에 없음: 연결, 업데이트, 드라이버 순서로 확인합니다.
• 목소리는 들어가지만 매우 작음: 마이크 위치와 입력 볼륨을 조정합니다.

메뉴와 점검 순서는 Windows 11·10에 적용되는 Microsoft 공식 마이크 문제 해결 안내를 기준으로 확인했습니다.